KVKK Aydınlatma Metni

Zeyderm (Zeyder Farma İlaç ve Kimya Sanayi Anonim Şirketi) (“Şirket”) olarak, zeyderm.com internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, üyelerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şartlarda ve mevzuat tarafından belirlenen sınırlar dahilinde işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

  • Veri Sorumlusu: Zeyder Farma İlaç ve Kimya Sanayi Anonim Şirketi
  • Adres: Deri OSB Mah. Alsancak Sok. No:10, 34956 Orhanlı, Tuzla/İstanbul
  • E-posta: info@zeyderm.com
  • Mersis No:

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları

Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad): Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, üyelik kaydının oluşturulması, fatura düzenlenmesi ve müşteri ilişkilerinin yönetimi.
  • İletişim Bilgileri (E-posta, Telefon Numarası, Teslimat ve Fatura Adresi): Ürünlerin kargo ile teslim edilmesi, sipariş durum bilgilendirmelerinin yapılması, satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi ve açık rızanız bulunması halinde kampanya/duyuru bilgilendirmeleri.
  • Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş ve Sepet Geçmişi, Alışveriş Tercihleri, Kupon Bilgileri): Size özel hizmet ve ürün önerilerinin geliştirilmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri (IP Adresi, Log Kayıtları, Cihaz ve Tarayıcı Bilgisi): 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, siber güvenliğin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların ifası için gerekli olduğu ölçüde şu üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:

  • Kargo ve Lojistik Firmaları: Sipariş edilen ürünlerin tarafınıza teslim edilebilmesi amacıyla,
  • Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tahsil edilebilmesi amacıyla,
  • Altyapı ve Yazılım Sağlayıcıları: Web sitemizin teknik işleyişini, barındırma (hosting) hizmetini ve veri tabanı yönetimini sağlayan global iş ortağımız Shopify ve entegrasyon sistemleri ile,
  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi veya hukuki uyuşmazlıkların çözümü amacıyla (mahkemeler, icra daireleri, Ticaret Bakanlığı vb.) talepleri doğrultusunda.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki formlar, üyelik kayıt ekranı, sipariş ve ödeme sayfaları, iletişim kanalları ve çerezler (cookies) aracılığıyla tamamen elektronik ve otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Söz konusu kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • a) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Siparişlerin teslimi ve üyelik süreçleri).
  • b) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Fatura kesilmesi, mevzuattan doğan saklama süreleri).
  • c) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Site güvenliğinin sağlanması ve analizlerin yapılması).
  • d) Açık Rıza: Pazarlama, reklam, e-bülten gönderimi ve kişiselleştirilmiş indirim tanımlama faaliyetleri yalnızca sizin vereceğiniz "Açık Rıza" hukuki sebebine dayalı olarak yürütülür.

5. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  6. Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  7. Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru ve İletişim Yöntemi

Mevzuat kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve Şirketimiz nezdindeki verileriniz hakkında bilgi almak için, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca başvurularınızı gerçekleştirebilirsiniz.

Başvurularınızı, sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden info@zeyderm.com adresine güvenli elektronik imza veya yazılı olarak şirket adresimize ıslak imzalı dilekçe ile iletebilirsiniz. Talepleriniz, şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: 01.06.2026